Política de Privacidade
Na N Reparações, Lda, NIPC 515346667, com sede na Avenida Doutor Ribeiro Magalhães Centro Comercial 123 Loja BF 4610-108 Felgueiras, temos em conta a sua segurança e acreditamos na proteção e privacidade das informações pessoais que compartilha connosco. Realizamos uma gestão frequente dos sistemas para garantir a segurança de todos os processos efetuados no website e/ou aplicações, garantindo a privacidade das informações pessoais facultadas pelos nossos utilizadores.
De seguida encontrará informação que pode consultar para conhecer a forma como gerimos os seus dados.
Dados Pessoais
Ao utilizar o nosso serviço, poderemos solicitar que nos forneça algumas informações pessoais identificáveis que poderão ser usadas para o contactar ou identificar (“Dados Pessoais”). As informações pessoais identificáveis podem incluir, mas não estão limitadas a:
- Endereço de e-mail
- Nome
- Número de telefone
- Morada, Código Postal, Cidade, País
- Cookies
- Dados de utilização
Também poderemos recolher informações sobre como o serviço é acedido e utilizado (“Dados de utilização”). Esses dados de utilização podem incluir informações como o endereço IP do seu computador, tipo de browser, versão do browser, as páginas do nosso Serviço que visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores de dispositivos e outros dados de diagnóstico.
Para efeitos de avaliação de serviço, poderão ser partilhados dados relativos a compras ou intervenções técnicas nas nossas lojas, com a empresa TrustPilot, para que a mesma possa enviar um pedido de avaliação. Poderá saber mais sobre as políticas de tratamento de dados do TrustPilot em: https://legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms .
Política de Cookies
A N Reparações utiliza, nos seus Websites, cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos nossos utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. Ao aceitar a Política de Cookies da N Reparações deverá de ter em consideração que a utilização de cookies possibilita a personalização da utilização e a apresentação de serviços e ofertas adaptadas aos seus interesses. Pode alterar as tuas definições de cookies a qualquer altura.
O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados para o seu computador ou dispositivo móvel quando visita websites. Os cookies ajudam os websites a armazenar e recuperar informação sobre os seus hábitos de navegação por forma a personalizar a navegação de acordo com as suas preferências. Os cookies podem ser categorizados face ao propósito que servem. Existem cookies que são estritamente necessários ao funcionamento dos websites, enquanto outros recolhem informação estatística com o intuito de analisar a utilização dos websites e respetivo desempenho; ou para assegurar a disponibilização de funcionalidades adicionais aos websites; ou até para guardar as preferências do visitante relativamente à navegação nos mesmos. Outros cookies podem ainda servir para medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros.
Como posso gerir as cookies?
Com exceção dos cookies estritamente necessários ao desempenho dos websites, o armazenamento de outros cookies dependerá sempre da aceitação e consentimento do utilizador. Pode alterar as tuas definições de cookies a qualquer altura na ferramenta de gestão de preferências de cookies disponível no nosso website.
Segurança de dados
A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por usar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.
Sistema de Videovigilância
Na loja N Reparações existe um sistema de CCTV sem captação de som. As câmaras são utilizadas exclusivamente para fins de segurança patrimonial e pessoal, respeitando os direitos à privacidade dos colaboradores e clientes.
Proteção de dados pessoais
A N Reparações compromete-se a tratar os dados pessoais, respeitantes aos seus clientes e respetivos equipamentos, de acordo com a legislação em vigor e a não divulgar, a terceiros, informações relativas a estes dados, exceto quando exigido por lei. Os menores devem obter, sempre, a autorização dos pais ou encarregados de educação antes de fornecer Dados Pessoais. De acordo com o disposto na Lei de Proteção dos Dados Pessoais, os visitantes, podem em qualquer altura exercer o seu direito de acesso, retificação e cancelamento, comunicando por escrito para: Avenida Doutor Ribeiro Magalhães Centro Comercial 123 Loja BF 4610-108 Felgueiras. A partir desse momento deixará de receber informações regulares sobre a atividade desta organização.
Quais os seus direitos de proteção de dados pessoais e como pode exercer-los?
- Direito de acesso à informação: Tem o direito de obter informação adicional sobre a utilização que fazemos dos seus dados pessoais, garantindo assim a transparência desse mesmo tratamento. Esta informação inclui a confirmação de que os seus dados pessoais são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, tem o direito de obter determinadas informações como as categorias dos dados pessoais, as finalidades do tratamento, os destinatários dos dados pessoais, o prazo de conservação dos dados pessoais ou a origem dos dados, entre outros.
- Direito à retificação: Tem o direito a solicitar a alteração e/ou retificação dos seus dados pessoais que estejam incorretos e/ou incompletos.
- Direito à eliminação: Tem o direito a solicitar a eliminação ou o “esquecimento” dos seus dados pessoais quando os dados já não forem necessários para as finalidades do tratamento ou se os dados forem tratados ilicitamente, entre outros motivos. Existem exceções ao exercício do direito à eliminação como, por exemplo, os casos em que o tratamento seja necessário para efeitos de exercício ou defesa de um direito num processo judicial. A eliminação dos seus dados pessoais é irreversível, o que significa que não os podemos recuperar se quiser reverter esta decisão.
- Direito à portabilidade: Tem o direito de pedir que os seus dados pessoais sejam diretamente transmitidos a outro responsável pelo tratamento no formato que lhe seja conveniente, sempre que tal seja tecnicamente possível. Para acionar este direito, pedimos que preencha no seu pedido de partilha de dados qual a informação que pretende partilhar e o(s) destinatário(s) dessa informação.
- Direito à oposição: Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, por motivos relacionados com a sua situação particular. Este direito permite que se oponha à realização de tratamentos que não sejam baseados no seu consentimento como, por exemplo, o envio de e-mails ou SMS relativos às suas transações em loja ou online.
- Direito à limitação do tratamento: Tem o direito de obter a limitação do tratamento dos seus dados pessoais quando se verifiquem determinadas situações como, por exemplo, quando os seus dados pessoais não estão corretos. Ao exercer este direito, os dados apenas poderão ser tratados em determinados casos mas com a aposição de marcas específicas.